Preguntas Frecuentes

1. ¿Los productos son los mismos que en las fotos?

Sí, todas las imágenes corresponden a nuestros productos reales. Ten en cuenta que los colores pueden variar ligeramente según la configuración de tu pantalla.

2. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a todo el país.

Dentro de Mendoza: Trabajamos con un cadete particular. Para coordinar la entrega, podés comunicarte al 2615953001 o esperar a que nos contactemos contigo. Las entregas pueden coordinarse de un día para el otro, aunque es ideal hacerlo con anticipación. Se solicita un rango horario para garantizar una entrega puntual. Ejemplo: "El cadete puede dejar el pedido por la tarde, estoy disponible de 16 a 20 hs".

Envíos al resto del país: Se realizan a través de Andreani y Correo Argentino. El costo y el tiempo de entrega varían según tu ubicación y el correo seleccionado (aproximadamente entre 3 a 6 días hábiles).

📌 Importante:

• Se cobra un adicional por empaque y envío a sucursal (solo para envíos fuera de Mendoza).
• Si el envío es por Correo Argentino, debe abonarse antes del despacho a la sucursal, es decir, se paga el pedido + el costo de envío previamente (no se paga el envío en destino)

3. ¿Puedo retirar mi pedido en persona?

Sí, ofrecemos la opción de retiro en nuestro showroom en Godoy Cruz, Mendoza, sin costo adicional. Te avisaremos cuando tu pedido esté listo para que puedas retirarlo.

Atendemos todos los días, pero nuestros horarios varían semana a semana.

También contamos con la opción de retiro en un punto específico algunos días a la semana (siempre por la tarde). Este punto de retiro se encuentra en la Universidad del Aconcagua(Catamarca 147, Ciudad de Mendoza), y es necesario avisar la mañana o el día anterior para coordinar la entrega.

4. ¿Tienen promociones o descuentos?

Sí, periódicamente ofrecemos descuentos y promociones exclusivas. Síguenos en redes sociales y suscríbete a nuestro newsletter para no perderte ninguna oferta.

5.¿Las prendas tienen cambio?

Sí, los cambios pueden realizarse dentro de los 7 días posteriores a la entrega de la prenda.

📌 Condiciones para realizar un cambio:

• La prenda debe estar en las mismas condiciones en las que fue entregada, sin manchas, roturas u otro daño.
• Las prendas blancas no tienen cambio.
• Si el cambio se realiza a domicilio, el costo de envío debe abonarse nuevamente.